號碼優(yōu)勢
降低服務成本
通過人工智能與人工客服的配合，提升人效，降低成本
提升培訓效率
降低培訓時間，幫助從業(yè)人員快速了解所需專業(yè)知識，并進行有效評估
統(tǒng)一服務管理
電話、微信、微博、官網(wǎng)等各服務渠道的整合管理
挖掘數(shù)據(jù)價值
數(shù)據(jù)分散，缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總，需要有效的使用，助力業(yè)務發(fā)展
解決方案
方案效果
工作效率全面提升
為保險行業(yè)提供全方位、智能化服務流程，引導團隊跨部門協(xié)作，整合服務資源
全方面優(yōu)化管理服務
全面AI加持，從外呼營銷到客戶服務到后臺運營智能化管理，同時，提供豐富接入能力，無縫接入企業(yè)信息系統(tǒng)，全面提升服務質(zhì)量
降低成本
實現(xiàn)機器人智能對話，可代替大部分人工客服工作，節(jié)省人工、招聘、培訓、場地等成本費用，降低運營管理成本
全面提升客戶滿意度
實現(xiàn)真人語音交互，7*24小時全天在線人機協(xié)作工作模式，無情緒化，100%熱情，挖掘客戶價值，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的客戶服務體系
這些優(yōu)秀企業(yè)都在使用
