企業(yè)難題
一站式輕松管理業(yè)務(wù)全流程
風(fēng)控手機(jī)管理
- 配置手機(jī)小號(hào)
- 通話、短信自動(dòng)留存，語音轉(zhuǎn)文字、AI質(zhì)檢，隨時(shí)考核客服接待水平
- 外呼時(shí)間限制和外呼頻率檢測，塑造良好的服務(wù)體驗(yàn)
- 敏感號(hào)碼前置過濾，自定義禁止外呼名單設(shè)置，預(yù)防投訴，避免封號(hào)
銷售行為管理
- 支持開啟電話號(hào)碼隱藏，保護(hù)企業(yè)客戶資源，防止私單、飛單、離職帶走客戶等現(xiàn)象
- 通過后臺(tái)查看APP使用情況，掌控銷售在崗?fù)ㄔ捰涗浨闆r
- 預(yù)裝APP、統(tǒng)一規(guī)范員工管理
- 通話錄音及質(zhì)檢
客戶關(guān)系管理
- 銷售自動(dòng)化，電話關(guān)機(jī)自動(dòng)標(biāo)記彈屏，無遺漏的補(bǔ)全客戶信息同步沉淀至后臺(tái)，省時(shí)提效，釋放銷售精力
- 時(shí)間軸方式記錄每次客戶跟進(jìn)情況，方便銷售復(fù)盤，助力離職人員順暢交接
- 呼叫任務(wù)分配管理，提升企業(yè)簽單率
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與統(tǒng)計(jì)
- 手機(jī)數(shù)據(jù)加密防護(hù)存儲(chǔ)云端，支持私有化獨(dú)立部署
- 通話記錄，加微信等多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，支持可視化報(bào)表，將銷售工作量化，為決策提供依據(jù)
營銷賦能增效
- 提供智能話術(shù)，自定義設(shè)置常用的溝通回復(fù)話術(shù)，集中管理營銷話術(shù)
- 自動(dòng)添加客戶、自動(dòng)群發(fā)信息，自動(dòng)觸達(dá)客戶，模擬操作，保障持續(xù)工作
- 企微客戶自動(dòng)匹配，集中管理，提升工作效率
豐富產(chǎn)品功能 輕松解決企業(yè)難題
智能質(zhì)檢
通過對(duì)溝通內(nèi)容智能質(zhì)檢，對(duì)違規(guī)行為發(fā)出預(yù)警并及時(shí)攔截，智能質(zhì)檢提升作業(yè)合規(guī)性，幫助企業(yè)管控運(yùn)營過程，提升企業(yè)的管理效率
數(shù)據(jù)安全
客戶信息和公司資源被加密保護(hù)，規(guī)范員工行為，防止信息外漏，保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全
數(shù)據(jù)沉淀
客戶交流的全過程記錄，沉淀優(yōu)秀話術(shù)，提升銷售轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)化、智能化
數(shù)據(jù)分析
客戶溝通數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析，用戶信息、用戶畫像等智能分析，打造客戶完整數(shù)據(jù)鏈
行為分析
有效規(guī)范員工行為，快速分析客戶轉(zhuǎn)化率低的原因，提升工作效率和銷售業(yè)績
后臺(tái)統(tǒng)一管理
客戶信息統(tǒng)一管理，系統(tǒng)無需重復(fù)錄入，提高企業(yè)運(yùn)營效率