企業(yè)選擇呼叫中心系統(tǒng)，六大“避坑”指南
企業(yè)在選擇呼叫中心系統(tǒng)的時候要考慮的因素很多，但是一定要根據(jù)自身的需求和實際情況進(jìn)行選擇，尤其要避免常見的誤區(qū)，才能找到適合自己的呼叫中心系統(tǒng)...
2024-07-18?
企業(yè)搭建呼叫中心系統(tǒng)的關(guān)鍵要素和流程，你知道嗎？
企業(yè)要基于自身的需求選擇合適的呼叫中心系統(tǒng)，要從自身需求出發(fā)，確定功能和規(guī)格以及要建立客戶資料路，自主咨詢等功能，才能更好地服務(wù)客戶，提升企業(yè)協(xié)作的效率。...
2024-07-12?
新一代云呼叫中心，全面降低企業(yè)的運營成本
云呼叫中心是基于計算機(jī)電話技術(shù)（CTI）和云計算，集成電話、移動電話、在線客服、短信、網(wǎng)頁等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺...
2024-07-05?
智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)常見哪些功能，有哪些應(yīng)用場景
智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)可以自動對語音通話的內(nèi)容進(jìn)行分析，且準(zhǔn)確、高效、智能化，可以幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和效率，降低企業(yè)運營的成本。...
2024-06-28?
AI呼叫中心：「智能精準(zhǔn)觸達(dá)」驅(qū)動品牌業(yè)績增長
AI呼叫中心是私域營銷的重要利器，可以幫助品牌商精準(zhǔn)觸達(dá)客戶，助力品牌會員精細(xì)化運營...
2024-06-24?
618智能外呼，會員復(fù)購驅(qū)動企業(yè)利潤的增長
智能外呼具有高轉(zhuǎn)化、高觸達(dá)的特點，還可以實現(xiàn)人性化的服務(wù)，有效提高會員的復(fù)購率，已經(jīng)成為成眾多品牌商家營銷觸達(dá)的首選。...
2024-06-04?
電商外呼系統(tǒng)常用的十大核心功能
電商外呼系統(tǒng)常用的十大功能，可以幫助電商平臺提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高銷售轉(zhuǎn)化率。...
2024-05-28?
智能外呼如何提升GMV，在轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、品牌影響力上的突破
漢云通信電商的智能外呼，可以幫助電商企業(yè)可以快速實現(xiàn)人群精準(zhǔn)營銷，找出品牌最適合的外呼人群，實現(xiàn)全流程效果跟蹤，輔助運營決策。...
2024-05-20?
電商呼叫中心：助力電商企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)-復(fù)購?fù)诰?高品質(zhì)服務(wù)
電商企業(yè)搭建電商呼叫中可以賦能品牌，提高觸達(dá)服務(wù)效率，打磨好每個服務(wù)細(xì)節(jié)，用呼叫做好人性化的服務(wù)，從而提升用戶的意向率和滿意度。...
2024-05-10?
云呼叫中心是什么，具有哪些優(yōu)勢？
云呼叫中心是一個跨平臺、伸縮性極好、多協(xié)議的電話軟交換平臺，可以解決IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜的技術(shù)難題和私網(wǎng)穿透技術(shù)...
2024-05-06?
智能外呼機(jī)器人5個功能點，提高企業(yè)運營效率
智能外呼機(jī)器人具有自身獨有的優(yōu)勢，使用真人語音、支持全流程話術(shù)打斷、能快速響應(yīng)客戶，可以代替人工完成一些基礎(chǔ)性的工作，提升了服務(wù)效率和質(zhì)量...
2024-04-23?