很多企業(yè)在搭建自有客服系統(tǒng)的時候需要尋找一家合適的呼叫中心解決方案提供商,以便于借助其技術搭建高效好用的呼叫系統(tǒng)。很多公司在尋找廠家時想了解業(yè)內(nèi)排名情況,其實目前也沒有第三方機構(gòu)出具排名榜單,基本上都是公司根據(jù)經(jīng)驗對比選擇呼叫系統(tǒng)廠家。
漢云通信在這里毛遂自薦,簡單介紹一下自身優(yōu)勢:
1、呼叫中心功能強大;IVR語音導航、來電彈屏、批量外呼、自動補呼、智能分配坐席、可接入400/95/1010/固話/手機號多種號碼……可接入全媒體渠道,比如:微信、APP、官網(wǎng)、企業(yè)微信、抖音等等,漢云通信可根據(jù)客戶需要提供全場景私域運營方案,鏈接各大平臺集合企業(yè)全部獲客渠道。
2、定制化開發(fā);漢云通信可以根據(jù)客戶需求定制開發(fā)呼叫中心的系統(tǒng)功能,并且支持公有云、私有云和混合云這三種部署方式,滿足不同規(guī)模、不同業(yè)務的企業(yè)搭建需求。
3、技術團隊穩(wěn)定,售后服務齊全;一個好的呼叫系統(tǒng)廠家會擁有一支技術強、穩(wěn)定性高的技術團隊。漢云通信就是這樣,團隊技術經(jīng)驗豐富、責任感強且人員穩(wěn)定,可以為客戶提供專業(yè)的呼叫中心解決方案和全流程的技術服務。
4、數(shù)據(jù)安全有保障;漢云通信依托阿里云等云平臺,采用高規(guī)格IDC機房,采用先進的安全技術,比如:防火墻、侵入監(jiān)測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密技術等,限制和監(jiān)控訪問權限,制定災難恢復計劃,保障呼叫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。
5、榮譽認證,技術過硬;漢云通信擁有電信網(wǎng)碼號資源使用證書、信息安全管理體系認證證書、信息技術服務管理體系認證證書、增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證和多項計算機軟件著作權登記證書,是AAA級信用企業(yè),于2021年被北京市科學技術委員會評為高新技術企業(yè),擁有深厚的技術基礎。
事實上,漢云通信的優(yōu)勢遠不止上面所說的5點。如果您在找靠譜的呼叫中心解決方案提供商,想進一步了解我們的呼叫中心是否符合您的期待,可以來電咨詢或者在線留言。