客服智能質(zhì)檢系統(tǒng)成為企業(yè)組建客服系統(tǒng)的必備組件，輔助人工高效開展客服質(zhì)檢工作。很多客服管理者都想知道客服質(zhì)檢系統(tǒng)費(fèi)用及包含的服務(wù)，接下來，北京漢云通信為您詳細(xì)介紹智能質(zhì)檢解決方案的價(jià)格及涵蓋內(nèi)容。

一是硬件費(fèi)用。智能質(zhì)檢系統(tǒng)的硬件費(fèi)用主要包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、攝像頭、存儲(chǔ)設(shè)備等。具體的費(fèi)用需要看客戶的應(yīng)用場景涉及到哪些硬件，還要看客戶需要達(dá)到什么程度的效果。

二是軟件費(fèi)用。軟件費(fèi)用主要來自于購買軟件服務(wù)，比如：機(jī)器算法開發(fā)、系統(tǒng)搭建和調(diào)試、智能質(zhì)檢系統(tǒng)維護(hù)等等。這塊的費(fèi)用相比于硬件費(fèi)用低一些，不過仍然是確保智能質(zhì)檢質(zhì)量的必要支出。

三是相關(guān)服務(wù)費(fèi)。除了硬件和軟件費(fèi)用外，客服智能質(zhì)檢系統(tǒng)費(fèi)用還包括相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，比如：咨詢服務(wù)、安裝、培訓(xùn)、系統(tǒng)遷移等等。這些收費(fèi)較低，一般根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要提供定制化服務(wù)。用戶可自行選擇具體的服務(wù)。

四是其他費(fèi)用。企業(yè)在使用客服質(zhì)檢系統(tǒng)的過程中可能會(huì)遇到突發(fā)狀況，有其他的需求。此時(shí)產(chǎn)生的就是其他費(fèi)用，比如：安全防護(hù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等等。

一般來說，智能質(zhì)檢費(fèi)用包括以上四個(gè)方面，在實(shí)際客服質(zhì)檢系統(tǒng)的搭建和使用過程中會(huì)根據(jù)企業(yè)需要增減費(fèi)用。比如：有的企業(yè)選擇租用智能質(zhì)檢系統(tǒng)，而不是進(jìn)行私有化部署，這樣的話就免除了硬件費(fèi)用。如果您想深入了解客服智能質(zhì)檢費(fèi)用或獲取智能質(zhì)檢解決方案，歡迎在線或來電詢問北京漢云信通技術(shù)有限公司的客服。