語音服務(wù)也可以稱為語音通知服務(wù),常見的免費(fèi)的即時(shí)通信如微信、qq等就可以稱得上為語音通知業(yè)務(wù)。而更有商業(yè)上價(jià)值的語音通知服務(wù)如催收信息批量語音通知、企業(yè)重大事件語音通知、快遞物流餐飲語音通知、訂單配送確認(rèn)收貨語音通知等等。語音通知的基本概念是什么呢!語音通知是指通過某種形式以語音傳輸?shù)姆绞?,將信息傳達(dá)給用戶的過程稱為語音通知。

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  語音通知務(wù)使用優(yōu)勢

  語音通知作為一種常見的消息推送方式,商業(yè)上常見的形式如語音驗(yàn)證碼、催收語音通知、貸款語音通知、保險(xiǎn)語音通知、重大事件通知、會議邀約通知等等。語音通知具體的使用優(yōu)勢是什么呢!

  可即時(shí)查看語音接聽狀態(tài),通知效果更準(zhǔn)確、穩(wěn)定、高效;

  可繞開短信黑名單等問題,提升通知到達(dá)率;

  發(fā)生緊急事件時(shí),語音通知觸達(dá)更及時(shí);

  按需呼通號碼后播報(bào)錄音、文本的通知方式。

  語音通知商業(yè)應(yīng)用場景

  快遞物流外賣行業(yè):語音通知客戶快遞及物流信息、訂單通知信息、收貨確認(rèn)等信息;

  金融行業(yè):語音外呼篩選意向客戶、貸款開單通知、催收語音通知等;快遞行業(yè):語音通知批量通知客戶快遞信息等等;

  房地產(chǎn)行業(yè):房產(chǎn)優(yōu)惠信息通知、房產(chǎn)介紹、樓盤最新消息、最新政策法規(guī)、社區(qū)簡介、購房指南、地理位置、交通查詢等等;

  教育培訓(xùn)行業(yè):招生信息、公司簡介、師資資源、分?jǐn)?shù)查詢、節(jié)日問候等。

  會議邀約通知、重大事件通知:以語音通知的方式通知給需要了解信息的客戶。避免短信通知被客戶遺忘。

  語音通知以它的便捷、高效等特點(diǎn)被企業(yè)所鐘愛。除此之外語音通知還可根據(jù)接通與否、接聽時(shí)長等維度來判斷通知到達(dá)率,讓企業(yè)以真實(shí)數(shù)據(jù)的方式看到信息通知業(yè)務(wù)的工作進(jìn)程。漢云語音通知系統(tǒng)支持自動語音通知,海量并發(fā)批量向用戶發(fā)送語音通知,后臺數(shù)據(jù)清晰可見。后期還可根據(jù)企業(yè)需求實(shí)現(xiàn)交互式語音通知,并開發(fā)智能語音質(zhì)檢系統(tǒng)。